Winkelwagen

Terug naar het overzicht

Overige

 

Veelgestelde vragen

  • Thuiswinkel waarborg
    Wij zijn een thuiswinkel gecertificeerde webshop. Dit betekent dat Toppy.nl als webshop is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. De bij de certificering geconstateerde werkwijze en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met Nederlandse wet- en regelgeving. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats. Bekijk ons certificaat
  • Bedrijfsgegevens
    Bedrijfsnaam:Toppy B.V.
    Adres:Poort van Veghel 4948, 5466 SB, Veghel
    Let op! Dit is geen bezoekadres, retouradres, showroom of winkel.
    Retouradres: De Kempkens 2100, 5465 PR, Veghel
    E-mail:klantenservice@toppy.nl
    Telefoonnummer+31 (0)413 420 319    10:00 - 16:00
    KVK nummer:64848442
    BTW nummer:NL8558.78.265.B01
  • Openingstijden
    Toppy heeft als webwinkel geen fysieke winkel, showroom of ophaalpunt.
    Vragen kun je daarom op elk moment van de dag insturen via ons contactformulier. Via die weg krijg jij het beste en snelste antwoord. Onze product- en service experts verwerken elke werkdag tussen 9:00 en 21:00 jouw vragen*.

    Naar het contactformulier

    *Het kan zijn dat sommige klantenservice kanalen specifieke openingstijden hebben. Zo zijn we telefonisch op dit moment op werkdagen geopend van 10:00 tot 16:00 via +31 (0)413 420 319. Toppy is niet geopend op officiële feestdagen.
  • Klachten

    Helaas kan het ook voorkomen dat je een klacht hebt. Sorry alvast! Misschien ben je niet tevreden over een product of is de garantieprocedure niet correct uitgevoerd. Mocht dit het geval zijn, dan willen wij daar graag iets aan doen.

    Wij willen dit natuurlijk zo snel mogelijk met je oplossen. Neem daarom contact op met onze klantenservice zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Je kunt je klacht het beste kwijt via het klachtenformulier.

    Bij officiële klachten kun je na maximaal 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons verwachten.

    Kom je er niet helemaal uit met ons? Ook dan is er een oplossing. Je kunt je klacht altijd voorleggen bij de geschillencommisie van Thuiswinkel.org. Je kunt je klacht ook aan de geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

Andere Toppycs

Fiet-review! 24938 klanten hebben al een review achter gelaten!
  • Onafhankelijke beoordelingen
  • Thuiswinkel Waarborg
  • Gecertificeerde webwinkel

Hagen, Zeist

24-09-2022 |

Goede website, scherpe prijs

“Informatieve website. Eenvoudig bestel proces en prima bezorging.”

10

Cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Naast functionele cookies, waardoor de website goed werkt, plaatsen we ook analytische cookies om onze website elke dag weer een beetje beter te maken. Ook plaatsen we persoonlijke cookies zodat wij en derde partijen jouw internetgedrag kunnen volgen en persoonlijke content kunnen laten zien. Meer weten? Lees hier alles over ons cookiebeleid. Als je onze website helemaal Toppy wilt gebruiken, dan is het nodig dat je onze cookies accepteert. Indien je kiest voor weigeren, plaatsen we alleen functionele en analytische cookies.